ONTIV-BPM – Einsatzgebiete
Profitieren Sie von ONTIV-BPM: Für den unterschiedlichsten Bedarf eröffnet unsere Business Process Lösung verschiedene Einsatzmöglichkeiten. Diese Software ist bereits bei verschiedenen Unternehmen und Kliniken im Einsatz. Jeder unserer Kunden nutzt ONTIV-BPM ganz individuell. Drei mögliche Einsatzbeispiele für ONTIV-BPM finden Sie hier:
1. Sonderfahrten als Arbeitsprozess
Einer unserer Kunden hat ONTIV-BPM in Bezug auf Sonderfahrten im Einsatz. Das bedeutet: Der Warentransport von unserem Kunden zu seinem externen Dienstleister wird bei ONTIV-BPM als Arbeitsprozess gekennzeichnet. Durch die softwarebasierte Automatisierung dieses Prozesses kann der IST-Stand bei Auslieferungen ermittelt werden. Eine anschließende Analyse zeigt auf, wo sich Schwierigkeiten ergeben. Diese Schwierigkeiten zu beseitigen, ist das Ziel von ONTIV-BPM. Ein SOLL-Stand wird ermittelt, auf den zielgerichtet hingearbeitet wird. Das geht mit ONTIV-BPM ganz einfach!
2. Umfragen für Kundenfeedback in Firmen
Viele unserer Kunden nutzen die Möglichkeit, Umfragen schnell auswerten und deren Ergebnisse in den Firmenalltag einfließen lassen zu können. Durch den Einsatz von schnell anpassbaren Vorlagen und die automatische OCR-Erkennung können Sie sich den häufig viel zu umfangreichen Aufwand für Umfragen sparen – und dennoch von Umfrage-Ergebnissen enorm profitieren. Nutzen Sie die Möglichkeit, Feedback einzuholen und daran zu wachsen – es lohnt sich!
3. CIRS in Kliniken
Insbesondere für Kliniken ist ONTIV-BPM aufgrund des integrierten CIRS (Critical Incident Reporting System) attraktiv. Dieses Risikomanagement hilft Ihnen, dauerhaft Fehlern vorzubeugen und bei unvermeidbaren Notfällen den Schaden einzugrenzen. Mit ONTIV-BPM wird eine CIRS-Meldung so schnell wie möglich erfasst- dank vorgegebener Kategorien, die (im schon Voraus) individuell an Ihre Klinikbedürfnisse anpassbar sind. Ganz automatisch benachrichtigt Ihr zuverlässiges BPM nach Sendung der Meldung ein zuständiges Gremium, das dadurch zügig weitere Maßnahmen einleiten kann.
Ein konkretes Beispiel für CIRS:
Ein Pfleger hat beobachtet, dass die Überprüfung eines Krankenwagens wegen zu hoher Arbeitsbelastung (durch viele gleichzeitig eintreffende Notfälle) nicht zeitnah erfolgen konnte und in einen zeitlichen Verzug geriet. Er meldet dem Gremium den genauen Zeitpunkt und beschreibt die Situation (je nach Zeitverfügung stichwortartig). Das Gremium kann anschließend sofort nach möglichen Lösungen suchen. In Kombination mit ONTIV-Social können diese Lösungen öffentlich diskutiert und bewertet werden, was zu noch schnelleren Ergebnissen führt und die Belegschaft ideal integriert.
