Zeit gewinnen bei technischen

Kundenanfragen

und Machbarkeiten

Durch einem strukturierten, digitalen Anfrage-Prozess bearbeiten Sie alle Kundenanfragen schnell und zuverlässig. Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit!

Strategie-Gespräch sichern

„Überaus effektive Organisation für unsere Kundenanfragen“

„Ein flexibles und reaktionsfähiges Tool, um schnelle Ergebnisse zu erzielen“

„Das beste Tool, um von überall aus im Team zusammenzuarbeiten“

Warum die Bearbeitung technischer Anfragen und Machbarkeiten oft länger dauert als eigentlich notwendig?

Lange Antwortzeiten

Viele Rückfragen via E-Mail und Chats

Viele verschiedene Daten-Ablagen und Tools

Unnötige Suchzeiten bei der Bearbeitung

Unklarer Status

Händisches Controllen über MS Excel/E-Mails

Viel "Flurfunk" und mündliche Kommunikation

Nie ist der wirklich aktuelle Status bekannt

Keine digitalen Standards

Unkonkrete Aufgabenstellung via E-Mail

Daten-Austausch oft noch über E-Mails/Chats

Automatismen werden nicht genutzt

Unternehmen haben mit diesen Arbeitsweisen und Tools zwar Wege gefunden, um ihre Projekte zu steuern, Aufgaben zu überwachen und rund um einen Vorgang zu kommunizieren, doch diese Wege sind weder übersichtlich, noch zeitsparend, sondern zeitraubend und unzuverlässig!

Strategie-Gespräch sichern

Was Sie benötigen,

um den Aufwand einer Kundenanfrage bzw. Machbarkeitsanalyse deutlich zu reduzieren und die Antwortzeit an den Kunden signifikant zu verkürzen:

Die richtige Systematik, um Prozesse zu analysieren, zu verbessern und auf die wirklich notwendigen Arbeits-Schritte zu verschlanken.

Die nötige, individuelle Begleitung, um effizient von digitalen Automatismen zu profitieren und gleichzeitig die Agilität und Reaktionsfähigkeit zu steigern.

Das geeignete Tool, um Ihre Prozesse schnell, pragmatisch und ohne IT-Fachwissen in digital verkettete, intelligente Standards zu überführen.

Wie weit sind Sie auf dem digitalen Weg?
Lassen Sie es uns gemeinsam herausfinden!

Ihr Gesprächspartner:

Thorsten Weber

CEO ONTIV GmbH

In einem persönlichen 15-Minuten-Termin ermitteln wir,
wo in Ihrem Unternehmen der größte Handlungsbedarf besteht und welche Schritte Sie konkret für eine digitale Zukunft gehen sollten.

Sie selbst entscheiden, wie und ob es weiter geht!
Bereits unser gemeinsamer Austausch bietet Mehrwert!
Wir geben Ihnen eine Strategie mit auf den Weg, die klare Handlungs-Empfehlungen beinhaltet. Dieser Termin ist für Sie vollkommen unverbindlich und kostenlos.