Kontakte
Ihre Kontakte immer im Blick
– die übersichtliche Verwaltung Ihrer Kunden und Kontakte
Damit Sie Ihre Firmen, Kunden & Kontakte sowie deren Beziehungen untereinander immer im Blick haben, konzentriert sich das Kontaktmanagement von ONTIV auf die wesentlichen Funktionen der Kontaktverwaltung. Durch übersichtliche Ablage-Strukturen, Filtermöglichkeiten, einem Raumprinzip sowie standardisierten Strukturvorgaben behalten Sie immer den Überblick über alle Ihre Beziehungen, ohne das die Software unübersichtlich oder überladen wird.
Firmenbeziehungen im Gesamtüberblick
Im bewährten ONTIV Raum-Prinzip verwalten Sie maximal übersichtlich Ihre Beziehungen und Firmenkontakte. So sehen Sie auf einen Blick, in welchem Stadium sich der Kontakt befindet und welche Termine und Aufgaben mit dem Kontakt verknüpft sind. Zugriffe, Ablagestrukturen und Aufgaben können schnell mit dem jeweiligen Kunden verknüpft werden.
Standardisierte Datenablage
Die Datenverwaltung ist schnell zu bewältigen und schlank strukturiert. Es stehen Ihnen selbst komplexe Kundenverbindungen auf einen Blick zur Verfügung. Durch die Verwendung standardisierter Raumvorlagen erstellen Sie Firmenräume mit individuellen Einstellmöglichkeiten zum Kunden- & Kontaktstatus sowie anstehenden Aufgaben und Meetings.
Individuelle Filtermöglichkeiten
Mit ONTIV bilden Sie nicht nur Ihre Kunden- & Kontaktdatenbank übersichtlich ab, sondern haben die Möglichkeit, auch Firmenbeziehungen und einzelne Personenverbindungen untereinander gegenüber zu stellen und individuell zu filtern.
Integration zu MS Outlook
Das Kontaktmanagement von ONTIV ist in MS Outlook direkt verfügbar. Hierduch können E-Mails, Adressen und dazugehörige Aufgaben direkt zu einer Firma bzw. zu einem Kontakt zugeordnet werden. Auch Kundentermine und Meetings (ONTIV Meetings) finden ebenfalls ihren Weg in den dazugehörigen Firmenraum. Durch diese Funktionen werden Suchzeiten deutlich reduziert.
Kontaktmanagement mit ONTIV
Das Kontaktmanagement von ONTIV sorgt für einen einfachen und schnellen Überblick über Firmen und Kontakte. Dabei haben wir uns auf die wesentlichen Funktionen konzentriert. Die Software richtet sich an Firmen, die ihre Kontakte im Überblick behalten möchten, ohne einen großen Overhead aufzubauen. Viel zu oft wird nur ein Bruchteil der möglichen Funktionen verwendet, doch damit macht das Kontaktmanagement von ONTIV nun Schluss. Auf einen Blick sieht man, in welchem Stadium sich der Kontakt befindet und welche Aufgaben und Termine bei welchem Kunden noch offen sind. Mit nur einem Klick erhält man alle wichtigen Informationen. Unterstützt durch die weiteren ONTIV-Lösungen werden Informationen zwischen den Anwendungen ausgetauscht und Ihrem Kontaktmanagement automatisch zur Verfügung gestellt. Damit werden wir unserer Vision gerecht, alle Informationen an einem Ort zur Verfügung zu stellen.
Einfache und schnelle Firmen-
und Kundenverwaltung
Wir sorgen für schlanke und schnelle Abläufe. Über die ONTIV Basisfunktionen können Aufgaben, Termine, E-Mails usw. in Firmenräumen auf einfache und zeitsparende Weise verwaltet werden. Durch die Abbildung von Firmenbeziehungen behält man selbst bei komplexen Verbindungen der Kunden den Überblick. Zudem ist es möglich, individuelle Einstellungen zur Festlegung eines Kunden- und Kontaktstatus vorzunehmen.
Standardisierte Strukturvorgaben
zur Datenablage
Durch die Verwendung von standardisierten Raumvorlagen, auf deren Basis neue Firmenräume entstehen, können Zugriffe, Ablagestrukturen und Aufgaben automatisch angelegt werden. Dies spart enorm viel Zeit und sorgt für einen Standard in der Kontaktverwaltung. Unterstützt wird das Vorgehen auch durch spezielle Kategorien, die als zusätzlicher Filter in den weiteren Ansichten zur Verfügung stehen. Damit können Firmen individuell gruppiert werden.
Alle Ihre Kontakte an einem Ort im Überblick
Legen Sie die Kontaktdaten Ihres Kunden und Firmenbeziehungen in der intuitiv bedienbaren Oberfläche neu an. Den Umfang der hinterlegten Informationen können Sie individuell anpassen und jederzeit erweitern.
Erzeugen Sie neue Firmenräume für Ihre Kontakte, um Aufgaben, Termine und E-Mails übersichtlich und zeitsparend verwalten zu können. Mit einem Klick werden alle offenen Aufgaben sichtbar.
Nehmen Sie individuelle Einstellungen zum Abbilden des Status Ihrer Kontakte vor, bilden Sie übersichtlich dargestellt einzelne Firmenbeziehungen untereinander ab und filtern Sie in Kategorien, um sich einen Überblick der Beziehungen untereinander zu verschaffen.
In den standardisierten Ablagestrukturen der Firmenräume können Aufgaben zugeteilt und z.B. Meetingtermine hinterlegt werden.
Durch die direkte Verfügbarkeit des ONTIV-Kontaktmanagements in MS Outlook lassen sich E-Mails und dazugehörige Aufgaben wie auch Kundentermine direkt einem Kontakt bzw. einer Firma zuordnen.
Anwendungsbeispiele:
Kundenkontakte
Verwalten Sie Ihre Kundenkontakte mit allen wichtigen Adressen und Informationen
Firmenadressen
Wichtige Adressen aller Firmen/Geschäfts-Beziehungen Ihres Unternehmens
auf einen Blick
Interessentenkontakte
Neben der Kontaktverwaltung Ihrer Kunden lassen sich auch Ihre Interessenten einfach im Blick behalten
Lieferantenkontakte
Überblicken Sie
übersichtlich alle Kontakte
Ihrer Lieferanten und deren Subunternehmen
Zu unserem Video-Tutorial
Die Basis für Struktur und maximale Entlastung
Zentrale Daten
Alle Informationen an einem Ort! ONTIV ist viel mehr als nur ein soziales Netzwerk für Unternehmen. Unser Social Management System ist das Verbindungsstück, das alle Softwarelösungen von ONTIV zusammenbringt. Alle Informationen zu einem Thema werden im 1-Raum-Prinzip übersichtlich gesammelt. Social bündelt Wissen an einer zentralen Stelle und erleichtert die Kommunikation zwischen den Teammitgliedern. Alle Aufgaben, E-Mails, Dateien, Termine und Planungen laufen hier zentral zusammen.
Workflows der Zukunft
… sind kurz und knapp, gepaart mit maximaler Transparenz! Sie katapultieren Ihr Team auf die nächste Ebene und sorgen mit der ONTIV Suite für einen reibungslosen Prozess. Vor allem auch bereichsübergreifend.
Agile Managementsysteme
Am Ende des Tages zählt nur eins, das abgelieferte Ergebnis einer Arbeit, eines Produkts oder einer Dienstleistung. Unsere agilen Managementsysteme sorgen nicht nur dafür, dass zuvor festgelegte Qualitätsstandards eingehalten werden, sondern auch, dass Inputs aus den jeweiligen Fachbereichen mit in die Weiterentwicklung eines Unternehmens einfließen können. Ein positiver Nebeneffekt: Vorhandenes Wissen wird hierbei ebenfalls vollautomatisch eingesammelt.
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